Fecha de la última actualización: 04 de Abril del 2020.

 

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Responsable del tratamiento

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Responsable del tratamiento de sus datos

Identidad S49268798

Dirección postal Carrer del Gironès número 8, 08207, Sabadell

Teléfono(34)931154874

Email grupopranyes@gmail.com

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Información que recogemos

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Nuestro sitio web podrá recoger información personal que nos proporcione del tipo: Nombre y apellido,  información de contacto como su Email y teléfono, y información de envío como su dirección postal. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Fabrikwords no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, que recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de Fabrikwords. En ningún caso estos datos se almacenan en los servidores de Fabrikwords. En cualquier momento el Usuario podrá solicitar las políticas de privacidad de estos proveedores.

 

Este sitio web también podrá recoger información de forma automática para la mejora de nuestra plataforma y web. Esos datos son del tipo: Dirección IP de internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet. Información de su dispositivo como su conexión a internet, su navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo. El clickstream que tienes con nuestra web. Los datos de la cuenta de Usuario así como la información de los pedidos realizados, las valoraciones y/o comentarios que realice. Datos estadísticos sobre el número de páginas visitadas. Datos sobre la geolocalización, siempre y cuando el usuario lo autorice, Fabrikwords recogerá su localización geográfica del dispositivo al que propiamente autoriza.

 

Uso de la información recogida

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Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos y/o SMS a través de Fabrikwords para la operativa de nuestro servicio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección y teléfono que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Fabrikwords podrá enviar mensajes al móvil del Usuario con información relativa al estado del pedido solicitado, una vez terminado, Fabrikwords enviará un recibo del pedido y el precio al correo electrónico del Usuario. 

Fabrikwords está comprometido con sus medidas de seguridad y en cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Destinatarios de los datos

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Durante la ejecución de un pedido debemos enviar algunos datos personales a terceros para poder ofrecer nuestro servicio completo al Usuario. A continuación te indicamos que con quien podrá compartirse;

* El Mensajero, es quien va a buscar el pedido para poderte hacer la entrega del producto.

* El establecimiento o local encargado de la venta del producto, en el caso que el Usuario haya pedido un producto de dicho establecimiento.

* Por los servicios de Atención al Cliente contratados por Fabrikwords a los efectos de advertir al Usuario sobre posibles incidencias o solicitarle el porqué de una valoración negativa del servicio. Fabrikwords podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios.

* La Plataforma y proveedores de pago a los efectos de que estos puedan cargar el importe en su cuenta.

* Por prestadores de servicios de telecomunicaciones, cuando se utilicen para el envío de comunicaciones sobre órdenes o incidencias relacionadas con éstas.

 

Enlaces a Terceros

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